Ne parliamo?
Il modo più rapido è WhatsApp: ti risponde una persona del team. Puoi anche scriverci a support@naishair.com o usare il modulo.
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E se non trovi il tuo, scrivici su WhatsApp.
Quanto tempo impiega la spedizione e quanto costa?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Spediamo con FedEx o DHL, assicurata e con firma. La consegna stimata è di 3-5 giorni dalla partenza del pacco, più 1 giorno lavorativo di preparazione.
Dovrò pagare la dogana?
Nell'Unione Europea, no: l'IVA e la dogana sono a carico nostro. Negli altri paesi, le tasse di importazione sono a carico di chi riceve il pacco.
Posso restituirle?
Sì. Hai 15 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover dare spiegazioni. La spedizione di ritorno è a tuo carico e il prodotto deve tornare non utilizzato. Vedi la politica di reso.
Come scelgo la mia tonalità?
Scegli il colore che si armonizza con i tuoi capelli dalle lunghezze alle punte, non con la radice, che è sempre più scura. Se hai dubbi, mandaci una foto con luce naturale su WhatsApp.