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Quanto tempo demora o envio e quanto custa?
O envio é grátis em todos os pedidos. Enviamos com FedEx ou DHL, com seguro e assinatura. A entrega estimada é de 3 a 5 dias a partir da saída do pacote, mais 1 dia útil de preparação.
Terei que pagar alfândega?
Na União Europeia, não: o IVA e a alfândega ficam por nossa conta. Nos demais países, os impostos de importação são pagos por quem recebe o pacote.
Posso devolvê-las?
Sim. Você tem 15 dias a partir do recebimento do pedido, sem precisar dar explicações. O envio de volta fica por sua conta e o produto deve voltar sem uso. Ver a política de devoluções.
Como escolho meu tom?
Escolha a cor que combina com o seu cabelo do comprimento às pontas, não com a raiz, que é sempre mais escura. Se tiver dúvidas, envie-nos uma foto com luz natural pelo WhatsApp.