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Quanto tempo impiega la spedizione e quanto costa?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Spediamo con FedEx o DHL, assicurata e con firma. La consegna stimata è di 3-5 giorni dalla partenza del pacco, più 1 giorno lavorativo di preparazione.
Dovrò pagare la dogana?
Nell'Unione Europea no: IVA e dogana sono a nostro carico. Negli altri paesi le tasse di importazione le paga chi riceve il pacco.
Posso restituirle?
Sì. Hai 15 giorni da quando ricevi l'ordine, senza dare spiegazioni. La spedizione di reso è a tuo carico e il prodotto deve tornare inutilizzato. Vedi la politica di reso.
Come scelgo la mia tonalità?
Scegli il colore che si armonizza con i tuoi capelli dalle lunghezze alle punte, non con la radice, che è sempre più scura. Se hai dubbi, mandaci una foto con luce naturale su WhatsApp.